1 物流企業管理存在的問題

1.1 管理理念落后

管理理念是物流企業管理的核心，其先進性直接關系到企業的發展速度和方向。然而，當前許多物流企業在管理理念上仍顯得較為落后，主要表現在以下幾個方面：①缺乏供應鏈整體觀念。傳統的物流管理往往只關注企業內部的物流活動，而忽視了與供應鏈上下游企業的協同合作。這種孤立的管理方式導致企業難以與供應鏈伙伴形成有效的信息共享和資源整合，進而影響了整個供應鏈的效率和競爭力。②重視成本控制而忽視服務質量。部分物流企業在管理過程中過于追求成本控制，而忽視了對服務質量的提升。這種短視的行為雖然可能在短期內降低成本，但長期來看卻會導致客戶流失和市場萎縮。③缺乏創新精神和風險意識。面對復雜多變的市場環境，部分物流企業缺乏足夠的創新精神和風險意識，無法及時應對市場變化和抓住發展機遇。這種保守的管理態度限制了企業的成長空間和競爭力。

1.2 信息化水平低

當前許多物流企業的信息化水平仍然較低，一些企業尚未建立完善的信息系統，對信息化建設投入力度不足，導致無法實時、準確地傳遞和處理物流信息，不僅影響了企業的運營效率，也增加了出錯和延誤的風險[2]。表1為部分物流企業信息化水平發展情況。這些物流企業在信息化方面的投入和實際應用水平參差不齊，信息化投入占比普遍較低，多數企業的投入占比在10%以下，顯示出企業對信息化的重視程度不夠，缺乏充足的資金支持。其次，信息孤島現象嚴重。部分企業雖然建立了信息系統，但各系統之間缺乏有效的數據交換和共享機制，導致信息孤島現象嚴重，不僅降低了信息的利用效率，也增加了企業的運營成本。

1.3 管理體制不健全

管理體制是物流企業管理的基礎和保障，其健全與否直接關系到企業的運營效率和風險控制能力。然而，當前許多物流企業在管理體制方面仍存在如下問題：①組織結構不合理。部分物流企業的組織結構過于復雜或過于簡單，無法適應供應鏈管理的需要，不僅影響了信息的傳遞和決策的效率，也增加了企業的管理成本。②權責關系不明確。企業在管理過程中存在權責關系不明確的問題，導致各部門之間容易出現推諉扯皮的現象，降低了員工的工作積極性和責任心[3]。③缺乏有效的激勵機制。激勵機制是調動員工積極性的重要手段，部分企業缺乏有效的激勵機制，導致員工缺乏工作動力和創新精神。

1.4 資金流周轉率低

資金流周轉率反映了企業資金從投入到產出的循環速度，是衡量企業運營效率和資金使用效率的重要指標。在物流行業中，由于業務涉及多個環節和復雜的供應鏈網絡，資金流周轉率的提升往往面臨諸多挑戰。從某物流企業資金流周轉率相關指標(見表2)中可以發現，自2023年1月到4月，資金流周轉率從2.5下降到2.1,表明企業的資金利用效率在逐漸降低。平均存貨周轉天數從45天增加到60天，提示存貨在倉庫中停留的時間更長，資金被占用在存貨上的時間也相應增加。應收賬款周轉天數從60天增加到75天，說明企業從客戶那里回收資金的速度變慢，導致資金回籠的時間延長。應付賬款周轉天數增加，表明企業在支付供應商款項方面存在一定的延遲。

1.5 管理人才不足

管理人才是物流企業發展的重要支撐，當前物流行業面臨著管理人才不足的問題。由于物流行業的快速發展，對專業人才的需求也越來越大。然而，目前市場上具備專業知識和實踐經驗的人才相對較少，難以滿足企業的需求。其次，人才流失嚴重。一些企業在人才培養和留用方面存在不足，導致人才流失現象嚴重，不僅影響了企業的穩定發展，也增加了企業的招聘和培訓成本。

2 供應鏈視角下企業物流管理特點

供應鏈管理的框架下，企業物流管理表現出一系列獨特的特點，傳統模式下每個參與者均與相關上下游企業進行信息交換，而供應鏈模式下，不同市場參與者信息共享與交流得以實現，由傳統的線性信息流發展為網絡狀(圖1),每個參與者都可獲得準確的需求信息，實現了資源的優化配置。

2.1 信息溝通網絡化

隨著信息技術的迅猛發展，供應鏈各節點企業之間的信息交換和共享變得更為便捷和高效。通過網絡化的信息溝通平臺，企業可以實時獲取供應鏈上下游的物流信息，如訂單狀態、庫存水平、運輸情況等，從而實現對整個供應鏈的實時監控和管理。在信息化技術支持下，信息溝通網絡化有助于提升物流管理的透明度和可追溯性。通過網絡化的信息系統，企業可以追溯物流過程中的每一個環節，確保物流活動的合規性和安全性。同時，透明的物流信息也有助于增強客戶對企業的信任度，提升企業的品牌形象和市場競爭力[4]。另外，信息溝通網絡化還促進了供應鏈各節點企業之間的協作與協同。通過共享信息和資源，企業可以共同應對市場變化和風險挑戰，實現供應鏈的優化和升級。

2.2 生產經營集約化

集約化經營有助于提升物流資源的利用效率。通過對物流資源的統一規劃和管理，企業可以優化資源配置，減少資源浪費。如通過集中采購、集中倉儲、集中配送等方式，企業可以降低物流成本，提高物流效率。通過集約化生產管理模式，采用統一的管理標準和操作規范，企業可以確保物流活動的質量和效率，提升整個供應鏈的競爭力。同時，規模化的物流管理也有助于降低企業的運營成本，提高企業的盈利能力[5]。另外，供應鏈模式下，企業可以通過引入先進的物流管理理念和技術手段，不斷提升物流管理的水平和能力，適應市場變化和客戶需求的變化。

2.3 生產管理協同化

在供應鏈管理的框架下，企業物流管理呈現出生產管理協同化的特點。協同化生產能夠使得供應鏈各節點企業之間無縫對接和緊密配合。通過加強溝通和協作，企業可以共同制定物流計劃和策略，確保物流活動的順暢進行。同時，協同化生產也有助于提升整個供應鏈的響應速度和靈活性，以應對市場變化和客戶需求的變化。其次，協同化生產有助于優化供應鏈的整體結構和流程。通過對供應鏈各環節的整合和優化，企業可以消除冗余環節和瓶頸問題，提升整個供應鏈的效率和競爭力。通過實施精益生產、敏捷制造等先進的生產管理方式，企業可以實現生產過程的優化和物流成本的降低。協同化生產有利于增強企業的風險抵御能力。通過加強供應鏈各節點企業之間的合作與協同，企業可以共同應對市場風險和供應鏈風險，確保供應鏈的穩定性和可持續性。

3 供應鏈視角下物流企業的資源整合策略

3.1 業務資源整合

業務資源是物流企業賴以生存和發展的基礎。在供應鏈視角下，業務資源的整合顯得尤為重要。業務資源整合涉及運輸、倉儲、配送等核心業務，以及對相關輔助業務的整合與拓展。針對運輸業務，物流企業需要構建高效、穩定的運輸網絡。通過優化運輸路線、提高車輛利用效率、引入智能化運輸管理系統等方式，企業可以降低運輸成本，提升運輸效率。某知名物流公司通過引入大數據分析技術，對運輸路線進行精準優化，成功將運輸成本降低了10%,同時提高了運輸準時率。

倉儲業務是物流企業的重點環節，通過建設現代化、智能化的倉儲設施，引入先進的倉儲管理系統，實現對貨物的精準管理、快速出入庫。某物流企業引入具有快速、準確、高效特點的RFID倉庫管理系統，利用該技術，物流企業可以實時監控貨物的進出、存儲位置等信息，實現對庫存數據的準確掌握(見圖2)。通過RFID標簽與倉庫管理系統的連接，可以實現對庫存的快速盤點和查詢，減少人力成本和時間消耗[6]。此外，RFID技術還可以幫助物流企業實現庫存預警和補貨提醒，確保庫存水平的合理控制。應用該系統后，該企業庫存準確率由原先的95%提高到了99%以上，減少了因人為因素導致的誤差，物品丟失和錯放率降低了約60%,庫存盤點由原來的3天縮短至半天。

配送業務作為物流企業的末端服務，物流企業需要加強對配送業務的整合和優化，通過智能配送系統、優化配送路線、提高配送員素質等方式，提升配送服務的準確性和時效性。

3.2 物流信息資源整合

物流企業需要構建完善的信息系統，實現各環節信息的實時采集、傳輸和處理。首先，通過建立統一的物流信息平臺，實現各環節信息的互聯互通，提高信息的共享程度，避免信息孤島的產生，降低信息處理的難度和成本。其次，應利用大數據、云計算等先進技術，對物流信息進行深度挖掘和分析。通過對歷史數據的分析和預測，物流企業可以更加精準地把握市場需求和供應鏈動態，為決策提供有力支持。此外，物流企業還需要加強對信息安全的管理，通過采用先進的加密技術、建立嚴格的信息訪問權限制度等方式，確保物流信息的安全性和可靠性[7]。

3.3 價值鏈延伸型整合

價值鏈延伸型整合是物流企業在供應鏈中拓展業務范圍、提升增值服務能力的重要手段。通過向供應鏈上下游延伸，物流企業可以為客戶提供更加全面、個性化的服務，增強客戶黏性，提高市場競爭力。在上游環節，物流企業可以與生產商緊密合作，提供原材料采購、生產計劃制定等增值服務。下游環節，可以加強與零售商、電商平臺等合作伙伴的合作，提供訂單處理、庫存管理、配送等一站式服務。以某知名電商平臺的物流體系為例，該平臺通過構建智能化的物流信息系統和配送網絡，實現了對供應鏈各環節信息的實時采集和處理。同時，通過與供應商、生產商、零售商等合作伙伴的緊密協作，實現了對資源的優化配置和協同管理。該平臺發布的數據顯示，通過實施資源整合策略，其物流體系的運輸成本降低了8%,庫存周轉率提高了15%,客戶滿意度也得到了顯著提升。這些成績的取得充分證明了供應鏈視角下物流企業的資源整合策略的重要性和有效性。

4 供應鏈視角下物流企業的資源優化策略

4.1 建立區域物流鏈信息管理平臺

在供應鏈管理中，信息的高效流通與共享是提升物流效率的關鍵。因此，建立區域物流鏈信息管理平臺成為物流企業資源優化的首要任務。首先，要明確平臺建設的目標與定位。區域物流鏈信息管理平臺應服務于整個區域內的物流產業，包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、信息交換等各環節。平臺應具備高效的信息處理能力，能夠快速、準確地處理大量物流數據，為各參與方提供及時、準確的信息支持[8]。其次，要構建完善的信息系統架構。平臺應采用模塊化、集成化的設計理念，將各個功能模塊有機結合起來，形成一個統一、協調的整體。同時，要確保系統的穩定性和安全性，采用先進的加密技術和安全防護措施，保障物流數據的安全性和隱私性。在數據采集與處理方面，平臺應建立全面覆蓋的物流數據網絡，與各運輸公司、倉庫、供應商等建立合作關系，實現數據的共享和傳輸。利用大數據、云計算等先進技術，對海量數據進行深入挖掘與分析，為物流企業提供市場趨勢預測、客戶需求分析、風險預警等有價值的信息，幫助企業制定更為科學的戰略。加強企業之間的信息共享和協同作業，提高整個供應鏈的運作效率。另外，可通過金融服務功能，提供保險、銀行、稅務等一站式服務，降低企業的運營成本。

4.2 優化企業資金周轉與利用機制

資金是物流企業運營的重要支撐，優化資金周轉與利用機制對于提升物流企業的盈利能力具有重要意義。物流企業應加強與上下游企業的溝通與協作，共同構建高效、穩定的供應鏈體系。通過信息共享、風險共擔和利益共享等方式，實現供應鏈各環節的無縫對接，降低資金占用成本，提高資金周轉效率。庫存管理是物流企業資金周轉的重要環節。企業應根據市場需求和供應鏈狀況，制定合理的庫存水平，避免庫存積壓和資金占用過多。同時，采用先進的庫存管理技術，如實時庫存監控、預測分析等，提高庫存周轉率，降低庫存成本。應收賬款是物流企業資金周轉的重要組成部分。企業應建立完善的應收賬款管理制度，確保應收賬款的及時回收。通過加強與客戶的溝通，提高客戶信用評估的準確性，制定合理的信用政策，降低壞賬風險。同時，利用應收賬款融資等金融工具，提高資金利用效率。另外，企業可以積極探索供應鏈金融產品和服務，如應收賬款融資、存貨融資等，拓寬融資渠道，降低融資成本。同時，與金融機構加強合作，共同開發適合物流行業的金融產品和服務，推動供應鏈金融的健康發展。

4.3 引進第三方集成物流管理系統

第三方集成物流管理系統具有高度的集成性、靈活性和可擴展性，能夠有效提升物流企業的管理水平與運營效率。第三方集成物流管理系統能夠實現信息的實時共享與更新。通過與供應商、客戶以及內部各部門之間的無縫對接，系統能夠確保物流信息的準確性和一致性，避免由于信息滯后或錯誤導致的資源浪費和效率損失。企業可與專業的物流公司進行合作，共同制定引進計劃和實施方案[9]。通過詳細的調研和分析，確定企業的實際需求和期望目標，進而引進適合的第三方物流管理系統。系統可以對物流企業歷史數據進行深入挖掘和分析，為企業提供有關物流需求、運輸成本、庫存狀況等方面的精準預測，幫助企業制定更加科學合理的物流策略，降低運營成本，提升市場競爭力。通過優化物流路徑和減少運輸時間，企業能夠降低物流成本，提高經濟效益。此外，系統的智能分析功能還能幫助企業發現潛在的物流問題，提前進行預警和干預，從而避免潛在風險的發生。

4.4 培養專業化物流管理優秀人才

人才是物流企業發展的核心競爭力。物流企業應培養具備專業素養和創新能力的物流管理人才，為企業的長遠發展提供有力的人才保障。物流管理人才不僅需要具備扎實的物流管理理論知識，還需掌握先進的物流管理技術，同時具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。因此，企業應從理論知識、實踐技能、綜合素質等多個方面入手，全面提升物流管理人才的綜合素質。同時，注重外部人才的引入，積極引進具有豐富經驗和專業技能的物流管理人才，為企業帶來新的發展思路與管理理念。通過人才引進與內部培養相結合的方式，構建一支高素質、專業化的物流管理團隊[10]。為物流管理人才制定明確的晉升通道和激勵機制，激發員工工作熱情和創造力，提高工作積極性和忠誠度。企業應建立完善的績效考核體系，對物流管理人才的工作表現進行客觀評價，并根據評價結果給予相應的獎勵和晉升機會。

5 結語

在供應鏈視角下，物流企業資源整合與優化策略不僅是提升物流行業服務效率的關鍵，更是確保供應鏈整體協同、穩定運行的基石。只有精準把握市場需求，構建高效的資源整合機制，才能最大限度發揮物流企業資源價值，從而降低成本，提升服務質量。物流企業應繼續深化資源整合，探索更多創新優化策略，以適應不斷變化的市場需求，為社會經濟持續健康發展貢獻力量。