時代在發展，科學技術也在快速革新，越來越多的先進技術被廣泛用于社會各行各業中?，F階段，互聯網已經非常普及，信息技術也成為了現代社會生活中的必不可少的一部分，不僅改變了人們的生活生產方式，也使得人們的思想和需求發生重大變化。信息化時代，電子商務高度發達，帶動了物流行業的規?；l展，物流效率和質量問題也逐漸暴露出來，為解決這些問題需要加強物流工程管理，物聯網技術的融合可以實現對傳統物流工程作業流程的優化革新，在減輕人員工作壓力的同時提高物流工作效率，也為各類客戶提供優質服務，物流企業可以獲得更好的經濟效益。筆者結合自身經驗，從物聯網技術概念出發，進而分析其在物流工程管理中的優勢及具體應用，相關研究以供交流和參考。
1 物聯網技術概述
1.1 物聯網技術概念
物聯網(Internet of Things),從字面意識來看它指的是“物物相連的互聯網”,可見它是在互聯網基礎之上的延伸和擴展，仍然屬于互聯網的概念范疇[1]。但是它又不同于一般的互聯網，它是由多種技術和設備構成的一個新系統，主要包括信號傳感器、射頻識別技術(RFID)、GPS、紅外傳感器、激光掃描設備等，物聯網以互聯網和電信網絡為基礎載體，可以將所有符合獨立尋址的物理對象實時連接，通過對相關對象進行實時信息采集，動態監控、連接或交互，組成一個高效的網絡系統可以實現人、物、設備之間的全面連接，實現管理工作的可視化，提升工作效率。
1.2 物聯網技術特征和系統結構
物聯網技術主要包括以下三點基本特征：一是關聯物體的全面感知特性，物聯網依靠RFID、各種傳感器、二維碼等，突破傳統時空限制，做到相關物體信息的有效獲取；二是信息的可靠傳遞特性，物聯網利用電信網絡的固有渠道，可以實時將采集的物品信息及時傳遞出去，實現信息共享；三是數據的智能處理特性，物聯網結合云計算、模糊識別算法等各類智能算法技術，可以對各種結構的大規模數據信息進行快速且準確的分析和處理，便于加強對相關物體的全面智能化控制。
物聯網系統包括三個層次：其一是感知層，即利用RFID、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息；其二是網絡層，主要通過各種電信網絡與互聯網的融合，將物體的信息實時準確地傳遞出去；其三是應用層，主要功能是對感知層所采集到的信息進行分析處理，實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理等實際應用。
2 物聯網在物流工程管理中的獨特優勢
物流工程管理是一門研究物流系統設計、建設、運營和維護的管理學科。它涉及組織結構、信息系統、運輸管理、庫存管理、采購、貨物檢驗、倉儲等多個方面，旨在提高物流系統的效率和效益。物流工程管理具有較高的系統性，借助物聯網技術的物體感知能力、信息實時傳輸能力等可以有效更新管理模式，提升管理效率，推動物流行業的現代化、數字化、智能化發展。物聯網用于物流工程管理中具有如下特殊優勢。
2.1 可以實現物流倉儲自動化
倉儲管理是物流工程的重要內容，物流企業通過建立物資倉庫、堆存場等將相關產品、原材料等進行統一存放、保管，保證物資安全和支持物資轉運、調配等工作的順利開展。物流倉儲自動化主要通過采用自動化技術，按照物流倉庫的實際需求，對物流倉庫的管理和操作進行自動化改造，實現倉庫的全方位、智能化控制。它可以提高物流倉庫的管理效率，降低物流成本，提高物流服務質量，提升物流倉庫的管理水平。在物流倉儲管理中引入物聯網技術，可以對以往的人工作業方式進行轉變，對相關流程進行優化，如利用物聯網技術操控智能裝卸設備完成對倉儲物資的自動裝卸、轉移，有效減輕人工成本和工作量，同時實現倉儲物流高效化?；谖锫摼W技術的物流倉儲自動化，是未來物流倉儲管理的必然發展趨勢，也是物流企業的奮斗方向。
2.2 可以實現物流管理降本增效
物流工程管理的管理事項較多，流程較為復雜，首先要確定物流需求并分析當前物流現狀，其次要制定物流方案和設計物流網絡；然后就是實施物流計劃，還要對物流工程的運行過程進行跟蹤監控、流程審核和質量評價管理等，此外還包括對物流運行系統的維護和更新。物流工程管理的過程是一系列復雜活動的組成，從物資打包、運輸到最后的到貨，中間環節需要消耗到大量的人財物，如果不重視對這些過程的精細把控，就很容易造成物流成本的大量增加，最后影響企業的效益。如生產企業物流工程，包括原材料采購運輸、成品或半成品倉儲、運輸等，整個過程中，任何環節疏于成本管控都會影響管理效益。引入物聯網技術，對物流供應鏈進行全程跟蹤監管，對相關風險點進行識別，并及時采取防控措施，就可以避免資源的不合理利用，從而降低成本。
2.3 可以提升物流服務的精準性
物流服務的精準性是指物流服務商能夠按時準確地把客戶的貨物運送到指定地點。物流服務精準性的重要性在于它可以幫助企業提升客戶滿意度，提高服務質量，縮短從訂單到收貨的時間，提高運營效率，減少成本，提高收益，建立信任，并保持市場競爭力。信息化時代，互聯網、物聯網、人工智能和大數據技術在實現萬物互聯的同時，也可以實現對多種對象信息和需求點的有效采集和挖掘，在物流工程管理方面，借助物聯網、大數據可以根據采集到的貨物狀態信息、運輸車輛行駛動態以及物流作業設備及環境等綜合信息，準確判斷物流操作的合理合規性，避免一些風險事故的發生[2]。同時，根據對貨物信息、客戶地址及物流服務需求等信息的采集和分析，可以做到物流貨物的準確、及時送達，減少中間環節的時間浪費、倉儲資源占用。還可以根據客戶的需要對物流方式、物流方案、路線等進行個性化制定，以提高客戶滿意度。
3 物聯網在物流工程管理中的應用實踐
物聯網技術主要用于物流工程管理的感知互動層面、應用服務層面及網絡傳輸層面。
3.1 感知互動層面的物聯網技術應用
首先利用GPS技術可以對貨物在物流運輸、倉儲、配送環節的全流程狀態進行實時定位和跟蹤、監控，便于管理者和客戶掌握貨物狀態，提高管理有效性，增強客戶信任感。同時將GPS與GIS等技術進行聯合使用，可以為物流車輛提供準確的路線指引，保證物流運輸按既定的規劃路線行進，在規定時間范圍內及時、準確地將物品運往目的地。其次，利用物聯網中的無線射頻識別技術(Radio Frequency Identification, RFID)可以準確識別出一組特定的數字，這些數字可以用來標識一個特定的物品對象。通常，RFID系統由一個發射器，一個接收器和一個RFID標簽組成。RFID系統可以用于信息收集和識別以及資源管理和物流管理等領域中，其中用于物流工程管理可以對物品電子標簽信息進行準確識別，便于物流企業、轉運中間商等對物品類別、重量、目的地、運輸等級等進行核驗，提高分選配送的準確性和工作效率，避免物品錯誤配送。此外，在物流數據信息采集的過程中，依靠無線傳感器，可以在任何時間、空間環境下，有效獲取物流各環節中的相關數據信息，同時保證這些數據可以實時傳遞到系統數據庫，或實現各主體之間的信息共享，可以進一步加強管理者對物流過程的質量控制，也可以增進物流供應鏈各環節之間的協作配合。
3.2 高質量服務層面的物聯網技術應用
首先，物聯網技術用于物流工程管理中，可以搭建一個系統的公共物流信息平臺，在這個平臺上，物流企業、客戶都可以實時查詢物流信息動態，對物流企業而言可以加強物流工程的各環節工作控制，可以保證物品保質保量的及時送達和安全存儲。對于供應鏈上的相關服務單元而言，可以全面獲知物流供應鏈上、中、下各部分的信息，進而實現有效交互和溝通，提高彼此之間配合性，保證物流質量[3]。對于客戶而言，則可以實時查看物品運輸進度，合理安排取件時間或合理組織人力，避免生產與工作上的時間沖突。還能夠為客戶提供物品配發的合理方案推薦，提高客戶發貨的便捷性，提升其體驗感[4]。其次，利用二維碼技術將物品信息以符號、數據、圖像的方式進行集中整合，在收發物品時無需再使用人工逐條錄入物品的型號、名稱、重量、地址、客戶信息等基礎數據，而是直接使用圖像輸入設備或激光掃描儀來掃描物品二維碼，快速將物品的相關信息錄入物流管理系統，在物品分類、出入庫、驗收和抽檢等環節可以更加高效和準確，從而提高物流工程管理的整體質量。
3.3 網絡傳輸層面的物聯網技術應用
首先，物流工程管理人員利用云計算技術可實現對提取的物流數據信息進行批量化的準確、高效處理，再經過分析測算就可以實現對重要價值信息的挖掘和傳輸。這些重要的數據信息，反映了物流工程管理現狀，通過數據分析得到管理上存在的不足和問題，在很大程度上可以為物流工程管理者提供良好的決策依據，便于他們采取有效策略及時對物流過程中出現的相關問題進行處理，將風險損失和危害降到最低。其次，物流工程管理中還可以應用物聯網的數字集群通信技術，加強對物流工程中的無線數據進行交換、傳輸、控制[5]。該技術具有較強的抗信道衰減能力和信息保密傳輸能力，可以降低信息傳遞中的損失，提高信息、信號傳輸的完整性、安全性和時效性，為物流工程管理中的指令下達、環節溝通等提供重要支持，這也是實現物流工程智慧化管理的有效途徑[6]。此外，物聯網技術中的M2M技術(Machine-To-Machine)可以實現機器和機器之間的直接連接，從而允許機器之間可以直接進行通信，不需要人為干預。它通常被用于自動化環境中，實現機器之間精確的數據傳輸，并實現自動化控制，將其應用到物流工程管理領域，可以保證物品、管理人員及作業設備之間的有效互動和高質量通信，便于遠程控制物流機械設備自動開展物品轉運、碼放、包裝等作業，同時可以準確獲得物品及設備的形態和性能，發現問題并及時進行處理，避免造成物品和作業機械設備的損壞，由此保證物流作業的安全性，也有助于降低物流工程管理成本。
4 結語
新時代背景下，物流行業機遇與挑戰并存，面對市場對物流質量的更高要求，物流工程管理者必須加快思想轉變，積極關注、了解和合理應用物聯網技術。通過利用物聯網各項技術優勢，對物流工程的全供應鏈進行流程優化再造，改變傳統落后低效的人工作業模式，全面推進物流工程管理的自動化、智能化，促進物流行業的創新性可持續發展。
滬公網安備 31011202008041號
