屈臣氏物流獲悉，居民收入的增加，使得美妝行業得以取得良好的發展勢頭。作為百年歷史的美妝保健零售巨頭屈臣氏，在“互聯網+”電商經濟發展的商業背景下，還面對著許多新的考驗。年輕人是美妝品牌的主要消費人群，他們的消費心理非常個性化與多樣化。如何重視與解決年輕人多元化的美妝需求，是包括屈臣氏在內的所有美妝品牌需要去努力解決的問題。
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屈臣氏當前面對的主要問題是實體店的高成本和新零售電商背景下新型美妝品牌帶來的市場沖擊，成為屈臣氏過去幾年面臨非常大的挑戰。經過了店鋪銷售業績的回升之后，屈臣氏在大陸的市場份額終于趨于穩定。
在此此前，屈臣氏一直實行擴展的市場經驗策略，其在全國的門店已經突破3000家門店。在這之后，隨著新零售的發展，特別是移動支付和線上平臺的發展，造成了實體店運營成本居高不下，受到電商沖擊和影響尤其顯著。針對這一市場變化，屈臣氏積極的作出了回應措施，并取得了良好的市場反響。其與菜鳥等快遞相結合，推出“定時達”等配送業務，更加注重年輕化細分美妝市場等。
同時，屈臣氏仍然保持了實體店的擴張趨勢。除此之外，屈臣氏集團公布與歐萊雅還進一步在實體店領域展開戰略合作，計劃年內于大陸地區繼續開設60間美妝概念店Colorlab by Watsons。這被外界視為屈臣氏進軍新零售的標志性動作。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為，作為一家百年老店，屈臣氏的實力自然無需多言。
另外，屈臣氏還將推出智能貨架Mango solution，整合機器視覺、VR、AI等先進技術，屈臣氏物流認為，與消費者互動，提供商品信息，幫助消費者享受到更優質的使用體驗。
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