1 物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理現(xiàn)狀

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流網(wǎng)絡(luò)信息安全問題越來越受到廣泛關(guān)注。物流網(wǎng)絡(luò)信息安全是確保物流業(yè)務(wù)正常運(yùn)行和客戶信息安全的必要條件。但是目前來說，物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理存在諸多問題。首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，物流信息的數(shù)量和復(fù)雜性不斷增加，部分企業(yè)在系統(tǒng)安全防護(hù)方面投入不足，缺乏必要的安全設(shè)備和軟件，無法有效抵御外部威脅。并且一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系不夠完善，難以應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)攻擊。其次，部分物流企業(yè)雖然逐步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，但在網(wǎng)絡(luò)安全制度建設(shè)和數(shù)據(jù)安全管理制度方面仍存在一定程度的欠缺，如現(xiàn)有的信息安全管理體系缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，沒有完善的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，缺乏對員工的安全管理和操作規(guī)范等等，最終導(dǎo)致物流網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)增加，無法滿足物流信息安全管理的要求。再則，物流網(wǎng)絡(luò)需要與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息協(xié)同，但目前部分企業(yè)在此方面仍存在不足。供應(yīng)鏈信息協(xié)同不順暢，容易造成物流效率和客戶體驗(yàn)下降[1]。同時(shí)，也增加了信息安全風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楣?yīng)鏈中的合作伙伴可能成為潛在的安全威脅。最后，隨著物流行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，技術(shù)與應(yīng)用安全管理成為物流網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要組成部分。然而，部分物流企業(yè)在技術(shù)與應(yīng)用安全管理方面還存在一定的不足。例如，缺乏對新技術(shù)應(yīng)用的安全評估和管理，新技術(shù)應(yīng)用可能帶來新的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

2 大數(shù)據(jù)對物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的影響

大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，給物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理產(chǎn)生了很多積極影響。首先，通過大數(shù)據(jù)分析，可以快速識(shí)別物流網(wǎng)絡(luò)信息的異常行為，對其進(jìn)行預(yù)警和防范。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的算法和模型可以幫助企業(yè)更好地預(yù)測和應(yīng)對潛在的信息安全威脅，提高信息管理的效率和精確性。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)更開放的信息共享和協(xié)同能力。通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取和分析各種數(shù)據(jù)，提高對供應(yīng)鏈上下游信息的把握能力，優(yōu)化資源配置，提高整體運(yùn)營效率。再則，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，物流企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，從而更好地了解客戶需求，優(yōu)化物流路徑，提高物流服務(wù)質(zhì)量。最后，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，物流企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息共享和協(xié)同運(yùn)作，進(jìn)而優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的效能，提高供應(yīng)鏈的總體競爭力[2]。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為物流企業(yè)提供更詳盡、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)作出更合理的戰(zhàn)略決策。例如，基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測分析可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃未來的生產(chǎn)和銷售策略，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。在應(yīng)對信息安全風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，提高信息安全管理的效率和精確性，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)的洞察能力優(yōu)化決策支持，提升物流服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)鏈整體效能。

3 基于大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理方法研究

基于安全管理存在問題及未來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，研究提出管理方法，整體思路如圖1。

(1）加強(qiáng)安全設(shè)備的投入

為完善物流網(wǎng)絡(luò)信息的安全性和可靠性，需要關(guān)注物流網(wǎng)絡(luò)信息安全設(shè)備和軟件的管理。首先，更新和升級安全設(shè)備。物流網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)定期更新和升級安全設(shè)備，以確保其具備最新的安全功能和漏洞修復(fù)。同時(shí)，為了應(yīng)對不斷變化的網(wǎng)絡(luò)威脅，應(yīng)定期評估安全設(shè)備的性能和效果，對于性能不佳或無法應(yīng)對新型威脅的設(shè)備進(jìn)行替換。其次，配置安全軟件。物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)選擇可靠的安全軟件，例如防病毒軟件、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，并進(jìn)行合理的配置。此外，應(yīng)根據(jù)不同的安全需求，對安全軟件進(jìn)行定制化配置，例如設(shè)置特定的安全策略、訪問控制列表等。再則，定期檢查和維護(hù)。物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)定期對安全設(shè)備和軟件進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和性能良好。最后，還需要加強(qiáng)對員工的安全設(shè)備和軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高員工的安全意識(shí)和技能。提供必要技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助員工解決遇到的技術(shù)問題。

(2）建立健全信息安全管理制度

提高物流網(wǎng)絡(luò)信息安全水平，建立健全信息安全管理制度是至關(guān)重要的。首先，物流企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)格的信息安全管理制度，明確信息安全的范圍和目標(biāo)，規(guī)定所有員工在信息安全管理中的責(zé)任和義務(wù)，確保信息的收集、存儲(chǔ)和使用都符合規(guī)范。其次，企業(yè)應(yīng)建立完善的用戶權(quán)限管理制度，根據(jù)員工職責(zé)和工作需要，為其分配適當(dāng)?shù)臋?quán)限，避免權(quán)限濫用和敏感信息泄露。定期審查和更新用戶權(quán)限，確保權(quán)限與員工職責(zé)保持一致。再則，企業(yè)應(yīng)建立完善的審計(jì)與監(jiān)控機(jī)制。除了定期對信息安全進(jìn)行審計(jì)，檢查信息安全政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和問題。還要對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對安全事件。應(yīng)設(shè)立或委托專業(yè)的安全團(tuán)隊(duì)或安全廠商進(jìn)行7*24小時(shí)的監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，以便能夠迅速作出響應(yīng)。最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)性管理，確保物流網(wǎng)絡(luò)信息安全符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求[3]。建立一套合規(guī)性管理制度，明確合規(guī)性管理流程和責(zé)任人，結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和應(yīng)用場景，綜合運(yùn)用多種信息安全技術(shù)手段，構(gòu)建完善的信息安全技術(shù)體系。例如，采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等安全技術(shù)手段。

(3）加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對物流信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理和加強(qiáng)信息的隱私保護(hù)，才能確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性，防止信息泄露。首先，物流企業(yè)應(yīng)對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，以便在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。并且從數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)存儲(chǔ)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行對稱加密、非對稱加密、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）等加密，保證數(shù)據(jù)的傳輸安全和存儲(chǔ)安全。其次，實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制措施，對其內(nèi)部系統(tǒng)的用戶進(jìn)行權(quán)限管理，限制用戶對敏感數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，同時(shí)確保其端點(diǎn)設(shè)備（如電腦、手機(jī)等）的安全，以避免數(shù)據(jù)泄露。再則，采取先進(jìn)的技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，綜合考慮成本效益和安全性，選擇并實(shí)施適當(dāng)?shù)陌踩夹g(shù)和措施。例如，部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、反病毒系統(tǒng)等安全設(shè)備，以防范外部威脅；采用虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院捅Ｃ苄浴?/p>

(4）提高員工信息安全防范意識(shí)

提高員工的信息安全防范意識(shí)，對于保護(hù)企業(yè)和客戶的利益至關(guān)重要。首先，網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)是提高員工信息安全防范意識(shí)的最基本途徑。通過培訓(xùn)和教育，員工可以了解網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識(shí)，如密碼管理、網(wǎng)絡(luò)釣魚識(shí)別、個(gè)人設(shè)備保護(hù)等，以及應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的技能，如何防止數(shù)據(jù)泄露、如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)釣魚等，正確地使用信息安全防護(hù)設(shè)備和軟件。其次，定期密碼管理和更新是提高員工信息安全防范意識(shí)的重要措施。加強(qiáng)對密碼的監(jiān)管，對于使用弱密碼的員工應(yīng)及時(shí)提醒和糾正，要求員工定期更改密碼，降低密碼被破解的風(fēng)險(xiǎn)。再則，釣魚攻擊和惡意軟件是物流行業(yè)常見的網(wǎng)絡(luò)威脅。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對員工的防釣魚和惡意軟件培訓(xùn)，要求員工注意識(shí)別來自未知發(fā)件人或可疑鏈接的電子郵件和短信，不隨意點(diǎn)擊或打開未知來源的附件或鏈接。最后，企業(yè)應(yīng)要求員工定期備份工作數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)在意外丟失或被攻擊時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。在物流行業(yè)工作中，員工常常會(huì)接觸到客戶的個(gè)人信息和企業(yè)的重要數(shù)據(jù)。對于重要數(shù)據(jù)的備份，應(yīng)采用可靠的存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)商，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

(5）加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用安全評估和管理

大數(shù)據(jù)背景下的物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理中，新技術(shù)的應(yīng)用既帶來了效率的提升，也帶來了一些新的安全隱患。因此，物流公司應(yīng)加強(qiáng)對新技術(shù)應(yīng)用的安全評估和管理。首先，在引入新技術(shù)之前，應(yīng)對其可能帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。這種評估應(yīng)包括對技術(shù)的了解、分析其可能存在的漏洞和威脅等。其次，在選擇新技術(shù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮那些經(jīng)過證明安全可靠的技術(shù)。如果無法確定技術(shù)的安全性，應(yīng)進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，并咨詢專業(yè)人員的意見。再則，即使一項(xiàng)新技術(shù)已經(jīng)部署并開始使用，也不應(yīng)放松對其安全性的監(jiān)測和評估。應(yīng)定期檢查系統(tǒng)的安全性，并更新安全策略以應(yīng)對可能出現(xiàn)的新威脅。最后，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，使他們了解新技術(shù)的工作原理和使用方法，并知道如何應(yīng)對可能的安全事件。此外，應(yīng)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助員工解決遇到的技術(shù)問題[4]。

4 結(jié)語

總之，基于大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)絡(luò)信息安全管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要從多個(gè)層面進(jìn)行研究和探討。通過加強(qiáng)安全設(shè)備的投入、建立健全信息安全管理制度、加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和隱私保護(hù)、提高員工信息安全防范意識(shí)和加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用安全評估和管理等方法措施，可以有效地提高物流網(wǎng)絡(luò)信息安全的可靠性，保障物流企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。