隨著物流運輸行業的快速發展，電商物流運輸已經成為物流行業的主要收益來源之一，但是也因為電商龐大的流水基數，所以會因為物流運輸服務和物流倉儲服務中出現的問題而發生退換貨的情況，那么很多人就很想知道，我購買的運費險在這種情況下可以退嗎？退運費險的流程又是什么呢？接下來就跟著上海物流公司一起來了解一下。
首先發生退貨的時候，要看在申請退款的時候選擇的是已收到貨，還是沒未收到貨，如果是沒有收到貨，那么就不會有運費保險的退款，反之收到貨要退貨的話，需要在賣家確認申請后，再進行運費險的退還工作。
上海物流公司表示，在電商物流運輸中發生退運費險一般有三種情況。
一、買家為自己購買的退貨運費險，怎么退運費險。
二、賣家為買家購買的退貨運費險，怎么退運費險。
三、貨到付款拒簽運費險，賣家怎么退運費險。
.png "上海物流公司")
1. 買家為自己購買的退貨運費險，怎么退運費險。
買家成功投保運費險之后，一旦發生退貨情況，買家需要點擊“已收到貨申請退款”;待賣家同意退貨申請后，買家只需在其退貨的頁面填寫正確的“物流公司及單號”之后，等待賣家確認收到退還的貨物，系統就會自動發起理賠申請，之后就等退換的賠付金額打到你的賬號里。
2. 賣家為買家購買的退貨運費險，怎么退運費
1、買家在淘寶上發起退貨退款申請。
2、賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息。
3、賣家確認收到退貨，退貨成功，系統自動發起退運費險申請;保險公司會在72小時內進行審批處理，確認退運費險后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。
3. 貨到付款拒簽運費險，賣家怎么退運費險。
1、對于物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單，收到反饋信息7天后，系統會自動將訂單狀態為交易關閉，此時系統會自動發起退運費險申請。
2、對于物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單，自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉，此時系統會自動發起退運費險申請。
3、系統自動向保險公司發起退運費險申請后，保險公司在72小時內完成核賠處理，作出退運費險決定。當確認損失發生無誤時，退運費險金將直接劃撥到賣家的賬戶里。
上海物流公司表示，在物流運輸行業中，電商物流占很大的比例，也真因為它占的比例比較大，所以物流企業在電商物流運輸管理和物流倉儲管理的時候要更加的用心。
滬公網安備 31011202008041號
