1、前言

由于第三方物流企業正處于起步階段，在今后的競爭中只會愈加激烈，因而有必要采取一定的營銷手段，只有這樣才能在激烈的競爭中提升企業的競爭力。因此本文從物流營銷的概念入手，對物流營銷的必要性進行闡述，并重點探討了我國第三方物流營銷的具體措施。

2、物流營銷的概念

物流營銷在相關領域可以分為多個環節，一個成功的物流企業應該在開展一項業務之前深入市場并對市場進行調研，然后對物流市場進行細分，還要對企業的物流服務進行設計，并積極尋找新客戶。在完成目標客戶的開發工作后，要精心制定一套完整的營銷計劃，物流企業在為客戶開展物流服務的過程中，要使物流服務質量得到保證，還要在企業內部開展營銷績效評估環節，另外還要完善在物流服務過程中制定的各種調查報告和方案設計等[1]。

在整個物流行業中，物流營銷是其中必不可少的一個環節。物流企業通過物流營銷，可以讓客戶對物流服務概念進行詳細的了解，同時物流企業可以根據不同客戶的需求為客戶制定全面而系統的服務方案，企業將通過物流營銷，不斷規范企業員工的服務行為，以便為客戶創造更多利益和價值。物流營銷作為市場營銷的重要組成部分，在整個物流服務行業發揮著不可磨滅的作用，物流企業的發展也受到物流營銷環節的影響。

3、物流營銷的必要性

物流營銷在整個物流行業發揮著巨大作用，成功的營銷方案可以幫助物流企業吸引大量的客戶從而拿到大量的物流訂單，在后續的采購、運輸、存儲、包裝等環節才能有序開展工作[2]。物流營銷作為物流企業運作的基礎，要求相關工作人員做出正確的營銷決策，這樣才能帶動整個物流行業的發展。通過適當的營銷手段，第三方物流企業可以在適當的時機將客戶所需的商品進行運輸，且在運輸過程中不容易出現紕漏，而客戶對物流服務的評價恰好取決于送到客戶手中的商品的質量，因而適當的物流營銷手段可以在一定程度上提升客戶對物流服務的滿意度，從而進一步提升物流企業的競爭力。

4、第三方物流營銷的具體策略

4.1 改變傳統的營銷理念

在物流行業不斷發展壯大的行業背景下，部分第三方物流企業在經營過程中還使用過去傳統的營銷理念，且對當代先進的營銷策略使用情況不樂觀，相關企業要解決此問題就要從以下兩個方面進行：一是要針對企業內部人員的傳統營銷理念進行更新，二是要根據具體的實際情況制定相應的營銷策略。第三方物流企業要及時拋棄過去老舊的營銷理念，結合自身情況，安排專業人員深入市場內部進行調研，在此過程中企業要對客戶的需求進行全面分析，并根據分析結果制定一套與當代社會發展相適應的營銷策略。企業相關負責人要時刻關注市場動態，對所制定的營銷策略進行修改與完善，新的營銷策略投入使用后，會形成新的物流運作與管理方式，企業為了長期運營，在前期的經營過程中要注重尋找潛在的客戶，并積極與客戶建立穩定的伙伴關系。值得注意的是，企業在與客戶建立良好合作關系的同時，也要不斷尋找潛在的新客戶，這樣可以使企業快速進入發展高峰期。另外，新型的營銷策略還包括與其他物流企業之間建立合作伙伴關系，這樣可以使不同地區的物流企業成立多個營銷網絡，從而在各自的核心優勢基礎上實現分工合作，各物流企業間可以共同開拓市場，也可以在風險來臨時共同承擔以減小一定的風險壓力。通過更新傳統的營銷理念來改變營銷策略，可以為社會和廣大客戶提供更好的服務，從而使企業在現代化的時代背景中長久發展。

4.2 完善現代化的技術裝備

第三方物流企業要想使自身的服務水平得到提升，就需要對物流基礎設施進行更新換代，由于信息化技術的不斷發展，國家相關部門不斷研發適合物流服務行業的現代化信息設備，因而物流企業應該拋棄過去老舊的物流設備，引進一批現代化的技術裝備，這樣才能使物流企業的業務效率得到提高。要對基礎硬件設施進行完善，就需要相關企業加大對基礎設施的資金投入力度，積極使用先進的基礎設施裝備以及現代化的信息系統，要將過去的普通倉庫進行升級換代，使用自動化與智能化的立體倉庫；改變傳統的人工分揀模式，使用自動分揀設備，另外還要使用專業的運輸設備及裝卸設備[3]。這些先進基礎設施的投入使用可以在最大程度上解放人力資源，將人力資源安排在業務管理上，從而大幅度提升業務效率。與此同時，相關物流企業還要提高對信息技術的應用水平，除了引進硬件設備外，還要建立一套完整的物流信息管理系統，企業負責人要善于運用互聯網、數據交換技術以及專業的管理系統對物流服務進行高效管理。負責物流管理的人員要通過物流信息管理系統掌握貨物配送情況、貨物運輸情況和倉庫存儲情況等，只有相關管理人員熟練掌握企業內部的各種情況，才能快速回應客戶的不同需求，從而提高物流服務質量。除此以外，物流企業還要對市場動態快速做出反應，在開展物流業務時盡量從客戶的角度思考問題，利用電子商務網絡平臺與客戶進行溝通，按照客戶的需求提供個性化物流服務方案，從而提升客戶的滿意度，這樣可以進一步提升企業的服務質量，從而使企業競爭力得到提升。

4.3 提高對客戶的認知程度

客戶，一直以來都是影響物流企業發展的最大因素之一，因而第三方企業要想在今后長遠發展，一定要深入了解客戶，只有掌握了客戶的需求，了解客戶想要什么樣的服務后，物流企業才能圍繞客戶制定物流方案。在針對不同客戶制定不同物流方案的過程中，企業要與客戶建立互動，以便隨時可以接收到客戶新的需求，這一過程可以使物流企業與客戶之間建立一種互動、互求、互需的關系，以便物流企業為客戶制定合理的物流服務，從而使得企業的物流服務效率得到提高[4]。另外，物流企業還要根據客戶的不同特點進行差異化的服務，要通過電子商務網絡平臺深入了解客戶的潛在需求，并根據這些需求不斷豐富企業自身的物流產品，使企業的物流服務業務得到擴展，例如企業可以提供流通加工、物流信息處理、網絡設計等特殊業務，通過這些特殊業務來為客戶制定個性化服務，從而提升物流企業的競爭力。

5、總結

本文首先簡單介紹了物流營銷的概念，使讀者對物流營銷有一個簡單的了解；其次講述了物流營銷的必要性；最后詳細探討了第三方物流營銷的具體策略，可以通過改變傳統的營銷理念來提升物流營銷效率，同時要完善現代化的技術裝備，另外物流企業還要提高對客戶的認知程度，只有企業對客戶足夠了解才能制定出合適的營銷方案，從而提升物流企業的服務水平。