屈臣氏物流近期了解到，自從蒸汽機問世以來，人類將開始享受到了科技進步給人們工作生活帶來的諸多便利。與工業的發展相類似，現代商業的發展同樣也是日新月異的。一個比較具有代表性的例子就是我們日常生活中隨處都可看到的商場。商場憑借著黃金區域，入駐了海量商家，為人們提供各種休閑飲食服務。凡有城市必有商場，似乎已經成為了每個城市的標配。
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商場的一個重要標志是是否包括諸多知名購物平臺，如沃爾瑪、屈臣氏等。此外，各種各樣美食廚藝的餐飲品牌也是商場的重要組成部分。王健林就曾表示，“購物平臺不是賣出來的，購物平臺是吃出來的。”因此，在商場的初期建設和規劃上，應該充分的考慮到餐飲的份額，保持其不低于25%的面積占有率。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為，除了精簡物流費用，新零售的本質還是新的服務，在這個過程中，商場起著非常重要的作用，屈臣氏作為擁有3000多家門店的知名品牌，在這方面占據著天然優勢。
其次，應該安排一半的面積，用來放置主力店，即超市、百貨、影院等場地設施。
通過吸引品牌企業的入駐，商場才能夠真正煥發出活力。屈臣氏線下實體門店通過打造智慧商圈，對線下實體門店進行新零售轉型升級，為消費者提供了很好的購物和服務體驗。此外，一些配套設施的提供，也可以獲得消費者的青睞。如免費WIFI，休息區域等。
總而言之，對于商場所需做的，是在認真研究市場和理解消費者合理需求的基礎之上，屈臣氏物流認為，通過吸引大量的品牌企業入駐，打造良好可持續發展的智慧商圈，并向消費者提供完整和貼心的服務。只有這樣，商場才能獲得可持續發展。
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