隨著電子商務的迅猛發展，越來越多的傳統零售企業開始向新零售模式轉變，這種模式將線上和線下銷售渠道相結合，提供更多的便利和個性化服務。然而，新零售企業在物流運作方面也面臨巨大挑戰。物流成本高、配送效率低、倉儲管理困難等問題都對新零售企業的發展產生了影響。本文旨在研究如何有效地管控新零售企業的物流成本，提高物流運作的效率和效益，以促進新零售企業的可持續發展[1]。
新零售企業物流成本管控存在的缺陷主要表現在配送成本高和配送時間久兩個方面。由于新零售企業往往需要覆蓋較大的地理范圍，配送成本較高。這是因為新零售企業需要建立配送中心和倉儲設施，并雇傭配送人員進行商品配送。這些成本包括人工成本、運輸成本、倉儲成本等，它們直接影響了企業的物流成本。由于多數新零售企業采用第三方物流配送模式，配送時間較長。在這一過程中，新零售企業需要與第三方物流公司協調配送計劃，并在其安排的配送時間內等待商品的送達。這種較長的配送時間會增加顧客等待的時間，影響用戶體驗。新零售企業需要研究和改進物流成本管控方法，降低配送成本并縮短配送時間，提升企業的競爭力。新零售企業在物流成本管控方面還存在其他缺陷。首先，庫存成本高，這是由于新零售企業需要保證供應鏈的暢通，他們通常會保持較高的庫存水平。這樣一來，新零售企業就需要承擔更多的庫存成本，包括倉儲費用、滯銷商品的折價成本等。其次，運輸效率低，新零售企業要應對多樣化的顧客需求，往往需要從多個供應商處采購商品，并進行集中配送。然而，這種集中配送模式可能導致運輸效率低下，如貨物倒運、物流中心擁堵等問題。最后，新零售企業數據分析能力和預測能力有限，無法準確預測需求量和商品流動情況。這就導致了庫存過剩或缺貨，增加了物流成本的壓力。
傳統倉儲中心與消費者需求之間存在一些矛盾。一方面，傳統的倉儲中心往往位于城市邊緣，離消費者較遠，導致配送時間較長。這對于新零售企業來說是一個問題，因為他們需要盡快將商品送達消費者手中。另一方面，消費者對于配送時間的要求越來越高，他們希望能夠在下單后盡快收到商品。傳統倉儲中心很難滿足新零售企業對于快速配送的需求。新零售企業可以考慮建立更多的近距離倉儲中心，以縮短商品配送的時間。物流信息系統配送路線的安排不合理，影響配送效率。新零售企業無法無限滿足消費者的需求，并降低物流成本[2]。
傳統倉儲中心在物流成本管控方面存在一些缺陷。傳統倉儲中心往往面積龐大，需要大量勞動力和設備進行運作和管理。這會導致人力成本和設備成本的增加，進而增加物流成本的支出。對此，新零售企業在追求高效運營和降低成本方面需要更靈活的解決方案。傳統倉儲中心的庫存管理往往效率低下，導致庫存過剩或短缺。過剩的庫存增加了倉儲和資金的占用成本，短缺的庫存導致無法滿足消費者需求，影響銷售和客戶體驗。新零售企業需要引入先進的庫存管理系統，提高庫存的精準度和實時性，避免庫存問題帶來的物流成本上升。傳統倉儲中心的運輸方式不夠靈活和高效。傳統的物流模式往往采用集中式配送，即將商品從倉儲中心集中送達不同的消費者。這種方式存在運輸路徑較長、運輸效率低、運輸成本高等問題。為了解決以上問題，新零售企業可以考慮采用分布式倉儲和多點配送的方式，縮短配送距離和時間，提高運輸效率，并降低物流成本。
高標準運輸設備落后和運輸產品破損率較高是新零售企業物流成本管控存在的缺陷。在物流運輸過程中，如果企業使用的運輸設備落后于行業標準，例如老舊貨車或設備技術陳舊，會導致運輸過程中行駛不穩定、容易出現故障等，進而增加產品破損的風險。而這些破損產品則會給企業造成額外的損失，包括補償消費者或需要重新采購產品等費用。新零售企業應該關注和改進運輸設備的現狀，引進高標準的運輸設備以降低產品破損率，并且減少由此產生的物流成本。新零售企業物流成本管控存在的另一個缺陷是缺乏有效的貨物包裝和保護措施。貨物在物流運輸過程中往往面臨各種狀況，如顛簸、震動、溫度變化等。如果貨物沒有經過適當的包裝和保護，很容易破損。
低效的倉儲與配送也是新零售企業物流成本管控的缺陷之一。如果倉儲和配送流程不夠高效，將會導致物流周期延長和操作成本增加。例如，倉儲設施不合理布局、儲存方式不科學、配送路線規劃不合理等，都會導致物流成本的增加。新零售企業應該對倉儲和配送流程進行優化，確保倉庫合理布局和儲存，優化配送路線規劃，以降低物流成本。一些新零售企業在物流管理中缺乏有效的信息技術支持，導致信息不及時、不準確，影響物流成本的管控效果。新零售企業應該加強信息技術的應用，包括建立物流管理系統、使用物流管理軟件等，以提高物流成本的管控效果[3]。
物流管理意識和人才缺失是影響新零售企業物流成本管控的一個重要因素。許多新零售企業對物流管理意識不夠重視，認為物流只是一項簡單的運輸工作，忽視了物流管理對企業成本的影響。新零售企業在招聘和培養物流管理人才方面也存在缺陷。由于不重視物流管理，很多企業沒有專門的物流團隊，或物流團隊缺乏相關專業知識和經驗。導致企業在物流成本管控方面缺乏專業技術支持，無法有效降低物流成本，從而影響企業的競爭力和盈利能力。新零售企業需要加強對物流管理的關注度，增加物流管理人才的招聘和培養，提高物流成本管控的專業化水平。新零售企業物流成本管控存在的另一個缺陷是信息系統的不完善。在物流管理過程中，數據的準確性和及時性對于成本管控至關重要。然而，許多新零售企業的信息系統并不完善，無法提供準確的物流數據和分析報告。物流合作伙伴是新零售企業物流成本管控的重要支持力量，但是很多企業在選擇物流合作伙伴時往往只關注價格因素，忽視物流服務的質量和穩定性。一些企業對于物流合作伙伴的管理不夠嚴格，缺乏有效的監督和評估機制，導致物流合作伙伴的服務質量無法得到有效控制。
為了推進全渠道物流配送進程，新零售企業需要加強與供應鏈合作伙伴的溝通與協作。在新零售企業中，各渠道的訂單和庫存信息都需要及時共享給供應鏈合作伙伴，以便他們能夠及時安排物流配送，減少貨物滯留時間和不必要的運輸成本。新零售企業還可以通過引入物流技術和系統來提高物流配送的效率和透明度，例如利用物流管理軟件進行訂單跟蹤和路線優化，以減少物流配送所需的時間和成本。
新零售企業還應注重物流數據的監控和分析。通過對物流數據的分析，企業可以了解物流環節存在的問題，及時調整和優化物流流程，降低物流成本。企業還可以利用物流數據分析、預測和規劃商品的需求量和最優配送方案，從而優化供應鏈的運作和管理。新零售企業還應加強與物流運輸供應商的合作。與物流運輸供應商建立長期穩定的合作關系，可以更好地協調物流運輸過程，減少物流成本。企業可以與物流運輸供應商共同制定運輸計劃并優化物流路線，從而提高物流效率，減少不必要的時間消耗和費用消耗[4]。
借助現代化物流信息技術，新零售企業可以提高配送效率。例如，企業可以使用物流管理系統優化訂單管理、倉儲管理和配送路線規劃等方面的工作。使用自動化系統，企業能夠更好地管理訂單，減少人為錯誤并提高配送速度。新零售企業還可以利用物流信息技術監控倉庫存貨和運輸車輛的位置，實時了解物流情況，提前做好調度和安排，從而縮短配送時間，降低配送成本。企業還可以引入物聯網技術，實現對物流環節的實時監控和追蹤，從而提高整個物流過程的可視化程度，進一步提升物流的準確性和效率。借助現代化物流信息技術，新零售企業可以更好地管控物流成本，提高配送效率，提升服務質量，增強競爭力。新零售企業還可以利用大數據分析技術來優化物流成本管控。通過收集、整理和分析大量的物流數據，企業可以深入了解物流運作過程中存在的問題，并制定相應的優化策略。例如，通過分析訂單數據和配送路線數據，企業可以找出配送效率低下的原因，然后針對性地進行改進。
構建新零售冷鏈物流信息平臺是指在新零售行業中建立一個專門的平臺，用于統一管理和控制冷鏈物流信息。冷鏈物流是指在保持產品需要的溫度條件下，將產品從生產地點運輸至銷售點的物流活動。在新零售行業中，冷鏈物流至關重要，因為許多商品都需要保持適當的溫度才能保持其品質和新鮮度。通過整合資源、共享信息、提供增值服務，平臺能夠為冷鏈物流行業和相關企業帶來更多商機和利潤。該平臺應具備完善的功能模塊，包括訂單管理、倉儲管理、運輸管理、溫度監控等。訂單管理模塊可以實現對訂單的統一管理及跟蹤，方便揀貨、配送等工作的安排和執行。倉儲管理模塊可以對各個倉庫的庫存情況進行實時監控和調配，避免貨物滯留或過期。運輸管理模塊可以對運輸車輛進行調度和優化，提高運輸效率和降低成本。溫度監控模塊可以實時監測貨物的溫度情況，確保貨物的質量和安全[5]。
加強新零售管理人才擴張是指在新零售行業中注重培養和引進優秀的管理人才，以提升企業的競爭力和創新能力。新零售行業是一個高度競爭的行業，對管理人才的要求非常嚴格。只有有能力和經驗的管理人才，才能在激烈的市場競爭中屹立不倒。新零售企業可以組織專業的培訓課程，教授包括物流管理和成本控制等方面的知識，幫助員工提升專業素質和技能，并與新零售冷鏈物流信息平臺相結合，讓員工了解和掌握最新的物流管理工具和技術。建立合理的激勵機制，將物流成本控制與員工的績效考核相結合，獎勵在物流成本控制方面表現優秀的員工，激發員工的積極性和創造力。鼓勵團隊合作，加強內部部門之間的溝通和協作，共同解決物流成本控制中的問題。合理運用技術工具：借助物流管理軟件和技術工具，提高工作效率和精度，降低人工操作錯誤率和人工成本。
本文在新零售企業的物流成本管控研究中，分析了物流成本的組成和影響因素。物流成本包括運輸成本、倉儲成本、包裝成本、人力成本等多個方面。了解這些成本的組成和影響因素，發現物流成本管控的關鍵點和改進空間。探討新零售企業物流成本的管控方法和策略。構建新零售冷鏈物流信息平臺是提高物流效率和控制成本的重要舉措。同時，加強新零售管理人才的擴充，提高物流成本控制意識，也是提升物流管理水平和降低成本的關鍵措施。通過平臺的建設和人才培養，可以實現新零售冷鏈物流的高效運作，并提供更優質的服務，滿足消費者對商品質量和物流速度的需求。通過與供應商的合作以及協作，優化供應鏈管理，降低物流成本；利用信息技術和數據分析手段，提高物流運作的效率和精確度；采用創新的物流模式和技術，如共享經濟、無人機配送等，降低物流成本并提升服務質量。對新零售企業物流成本管控的研究，為新零售企業提供有益的指導和啟示，使其能夠更好地應對物流成本的挑戰，提升競爭力和盈利能力[6]。
滬公網安備 31011202008041號
