引言

隨著電子商務的興起，物流業進入了快速發展的階段，而物流企業在整個市場運作過程中具有一定的規模經濟效益，因此，很多物流企業都開始進行市場營銷，并將其部分業務外包，形成一大批中小型物流公司，使得市場競爭更加激烈。但是，許多中小物流企業，一方面以眼前的利益為重，通過降低價格等手段來應對市場的競爭，忽略了其在市場中的重要作用；另一方面，對自己的價值定位不夠正確，未能及時制訂出行之有效的策略，因而被市場所淘汰。文章重點分析了當前我國物流企業的發展狀況，分析了目前我國物流企業在發展戰略中遇到的一些問題，并針對這些問題提出了相應的對策，從而提升我國物流企業的核心競爭力。

一、營銷方式和策略在企業發展中的作用

（一）獲得競爭優勢的重要途徑。

近年來，隨著國際經濟形勢的巨變，國內外市場的交流日益頻繁，外資的涌入為中國企業提供了新的發展機遇，同時也面臨著許多挑戰。在新的經濟形勢下，公司所面對的市場環境發生了巨大的改變，傳統的營銷方式和營銷手段已難以適應，這就要求企業的經營策略和營銷方式進行改革創新，只有不斷創新營銷方式和策略，才能使公司在面對外部環境的變化時，能夠更好地適應市場的變化，并根據市場的特定需要，進行經營和發展規劃，以增強企業的競爭能力。

（二）滿足消費者需求的重要手段。

如前所述，隨著中外經濟交往的日益頻繁，時代與社會的發展，人民的收入水平不斷提高，消費水平和消費方式發生了改變，對商品的各種需要也發生了很大的改變，這就給企業的發展和市場帶來了新的挑戰。對許多公司來說，現有的營銷方式與產品已不能完全適應顧客的需求，只有通過對新的市場需求進行詳細的分析，才能更好地把握市場的需求與發展趨勢，更好地為顧客提供他們所需的商品與服務，以迎合顧客不斷增長的消費需求。因此，研究和創新營銷方式與策略，是滿足顧客需要的一個重要方法。

（三）增強國家經濟實力的重要前提。

企業在國民經濟中占有舉足輕重的地位，其發展程度直接關系到一個地區的經濟發展。企業在社會的建設中起著舉足輕重的作用，其正常運作對一個社會的可持續發展起著至關重要的作用。通過持續的營銷策略創新，可以使公司根據市場需要，不斷地調整自己的發展戰略，為公司的發展提供更多的支撐，為公司在社會和經濟上的發展提供堅實的基礎。同時，積極推進市場營銷創新，有助于促進全社會的創新氛圍，促進經濟發展。

二、中小物流企業在市場營銷中遇到的問題

（一）企業缺少完善的市場營銷戰略。

首先，我國的中小型物流企業存在著市場定位不明確的問題。對于中小型物流企業來說，要實現比較成功的營銷戰略，必須有一個比較明確的市場定位和自身定位。但是，許多中小物流公司對市場和自身的定位不夠客觀，往往只憑直覺和頭腦做出決定，沒有做好充分的市場調查，認為只要有了一定的市場份額，就能在競爭中占據上風，往往會適得其反。許多公司都把重點放在了短期的市場推廣上，而缺乏對市場的深入調查和分析，對自己的專業領域沒有一個明確的定位，對自己的品牌也沒有一個深入的認識，這就造成了企業在市場營銷和宣傳上的不足。其次，市場營銷的持續性不足。目前我國的市場經濟體系已經趨于完善，許多行業已經逐步形成了自己的管理模式，但是，對于企業的可持續發展仍然有很大的缺陷，尤其是物流企業。其實，許多著名的大公司，都在一段時期內制定了自己的發展戰略，并以自己的品牌為基礎，進行長期的市場營銷，而國內的中小型物流公司，大多是以效益為導向，以業績和業績的回報為導向，只追求短期的利益，而忽視了市場的長期導向和持續性。企業的營銷戰略是一個長期的、系統性的過程，企業要根據自己的長遠發展目標，逐步調整自己的位置，逐步調整自己的經營狀況，使自己的經營狀況保持在較好的水平，獲得穩定的利潤。最后，營銷手段相對單一。許多中小物流公司采用了多種形式的廣告宣傳，或是加大宣傳力度、拉投資、拍攝宣傳片等手段來進行市場營銷，但這種營銷手段往往都是相對獨立的，大多數公司都不會將這些戰略進行創新和融合，更不會形成有效的整合，往往只會帶來短期的利益，很難在長遠的市場運作中起到應有的效果。事實上，營銷策略的創新并非單純的營銷策略或促銷活動，而是一種復雜的、多元化的營銷活動，因此，要實現營銷戰略的創新，就必須不斷地進行整合與創新，不斷完善營銷手段，建立起系統的營銷鏈條。

（二）缺乏信息化支持。

第一，信息技術水平落后。一般情況下，物流公司對運輸時間、運輸過程的品質控制都有很高的要求，因此，中小型物流公司要運用現代信息網絡進行資訊建設，以達到對運輸流程、各環節的嚴密控制及原材料品質的控制。但是，目前許多中小物流企業對網絡技術的運用還不夠成熟，這就造成了企業對配送狀況和市場狀況的調查和分析不夠。許多中小型物流企業的各種信息計算、匯總記錄都是以手工方式完成，無法及時地對外部市場的變化進行分析；各部門的信息化管理工作不到位，無法及時通過公司網絡平臺收集各部門對產品品種、數量的需求；各個環節的責任落實不力，有關資料的保存與搜集比較困難，難以問責。目前，我國許多物流企業信息化網絡的覆蓋面仍然非常狹窄，難以做到全方位的信息采集，對市場的分析與掌握仍處于較低的層次。第二，信息技術人才的匱乏。目前，我國中小型物流企業大多采用人工調研、匯總等方式，極少利用新的信息化平臺進行分析，因此各環節的工作效率都比較低下。目前，許多企業的營銷活動都在不斷擴大，這給企業的發展提供了廣闊的市場空間的同時，對于各個部門的工作能力的提高提出了新的要求。但是，很多物流公司依然采用傳統的24小時三班制雇傭模式，沒有為現代營銷管理的需要招募高素質的信息技術人員。由于缺乏對市場狀況的需求和分析，缺乏信息技術人才，這對企業的營銷創新造成了很大的障礙。

三、中小物流企業的營銷創新

（一）制訂完善的市場營銷計劃。

首先，要明確企業的目標和發展方向。在實施營銷目標戰略前，中小物流企業應將其市場細分，并針對其自身特征和市場需求對象，選取適合其營銷創新的目標市場。企業應根據自己的能力，采取非差異化的營銷戰略，利用自己的成熟市場，擴大業務規模，利用現有的市場，積極開拓新的市場。同時，還可以通過豐富的物流運輸手段、服務品種和功能等來適應消費者的多元化需要，并針對不同的服務方向，進行不同的市場定位，從而贏得競爭的主動權。其次，提升營銷目標與實踐的持久性。中小型物流企業要從戰略上進行差異化的營銷策略，從產品的差異性提升自身的品牌水平，從而在市場的整體競爭中脫穎而出，從而為長期的市場營銷活動提供有力的支持。中小物流企業要充分發揮自己的小而精的優勢，從基層做起，提高服務品質，建立品牌，并積極改善經營模式，為其持續經營提供有力的支撐。最后，開拓新的市場渠道。在現有的營銷模式下，中小物流企業應積極整合市場資源，開拓新的銷售渠道，并將新的銷售模式進行整合。物流企業應針對物流配送效率、配送規模、配送種類等特點，采取不同的市場營銷戰略或將其結合起來，取得較好的效果。同時，應積極探索各類營銷手段的優勢，通過網絡平臺等多種渠道，將各類營銷手段和廣告手段有機地結合起來，使消費者能夠從多個角度了解到公司以及特定的商品和服務。通過這種方式，可以使企業的信息資源得到合理的配置，使品牌信息更加完整、更加統一。

（二）加強信息化技術的更新與應用。

第一，信息技術的更新。中小型物流企業要及時地建立起一個統一的信息系統，對企業的信息進行全面的收集、整理和數據化，使各個環節的信息都能及時地反映和掌握，實現信息的快速、有效的交流和分享。同時，要積極構建數據化的資訊跟蹤系統，為整個物流系統的運營、顧客滿意度、市場需求等提供強有力的支持，且可以對自己的產品及服務進行評估及市場分析。另外，物流企業還應該把產品的生產配送、過程管理和控制、市場需求調研等工作整合到公司的公共信息系統中，從而為企業的產品和服務做出相應的調整，提高企業的生產效率。第二，信息技術人才的引進與培育。物流企業在短時間內掌握營銷和分析技術，并對其進行專業的營銷管理和培訓，是一種行之有效的途徑。物流企業要從相關的部門、學校等單位著手，加大對物流管理領域的優秀人才的培養與引進，并與相關院校物流等相關專業保持密切的聯系，為其提供相應的實習崗位。同時，要加強對物流系統員工的信息技術培訓，適時利用社會資源開展信息化教育和知識普及，與信息化物流建設專業性較強的單位、教育機構合作，加強企業營銷信息化管理的知識和經驗，為公司進行長期的市場營銷信息化團隊建設提供持久的后備支持。

結論

隨著多年的發展，我國的物流產業發展已取得了長足的發展，許多物流公司已逐步建立起了完善的營銷體系，國內的物流產業建設水平也有了質的飛躍。同時，要使我國的物流企業能夠持續發展，就必須加強中小型物流企業營銷工作的創新，使其在未來的發展中取得更大的發展，從而為我國的物流產業和物流系統的發展提供有力的支持。因此，對中小型物流企業的營銷策略和方法的研究還有待于進一步的深入研究。